Allegro je obrovská online nákupná platforma, ktorá si získava čoraz väčšiu obľubu aj medzi slovenskými zákazníkmi. Ponúka široký sortiment, nájdete tu všetko od elektroniky a módy, cez kozmetiku až po športové potreby či veci do domácnosti. Aké sú však reálne recenzie a skúsenosti ľudí, ktorí už cez Allegro nakúpili? Spolu s našimi vlastnými skúsenosťami ich priblížime v tomto článku.
Allegro recenzie: pozitívne skúsenosti
Mnohí zákazníci oceňujú na tejto nákupnej platforme rovnaké body. Na základe našej analýzy, aj vlastných skúseností sú to najmä tieto:
- Široký výber tovaru: v ponuke je viac ako 100 miliónov produktov a nájdete tu produkty, ktoré inde nekúpite.
- Výhodné ceny: ceny sú často nižšie ako v lokálnych e-shopoch, väčšinou máte na výber aj rôznych predajcov.
- Rýchle doručenie: doručenie je väčšinou naozaj rýchle a bezproblémové, máte na výber viacero možností.
- Bezpečné platby: aj napriek počiatočným obavám sú transakcie cez zabezpečený systém PayU.
Pozitívne recenzie často spomínajú aj spoľahlivosť predajcov a možnosť jednoducho reklamovať tovar priamo cez platformu.
Allegro skúsenosti: čo zákazníci kritizujú?
Medzi častejšie negatívne skúsenosti patria podľa recenzií zákazníkov najmä tieto body:
- Dlhšie dodacie lehoty: pri niektorých zahraničných predajcoch sa doba dodania môže pomerne dosť líšiť.
- Komunikácia: nemusí byť vždy na úrovni väčších e-shopov, záleží od konkrétneho predajcu.
- Rozdielna kvalita: najmä pri neznámych značkách si ju treba overiť.
Tip: vždy si pred nákupom skontrolujte hodnotenie predajcu a recenzie od iných zákazníkov, aby ste predišli sklamaniu. Väčšinou už pred vami daný tovar od daného predajcu nakúpili a vy máte tak možnosť pozrieť si, aké boli pocity a reakcie zákazníkov pred vami. V recenziách sa často spomína kvalita, reálnosť a napríklad niektorí pridávajú aj fotografie svojich zakúpených produktov. Využite naše zľavy a zľavové kupóny a nakúpte ešte výhodnejšie:
Allegro Smart a spokojnosť zákazníkov
Časť pozitívnych recenzií tvorí aj služba Allegro Smart, ktorá ponúka:
- dopravu zadarmo od vybraných predajcov
- prístup k špeciálnym zľavám
- jednoduchšie vrátenie tovaru
Používatelia často v svojich recenziách tvrdia, že pri pravidelných nákupoch sa táto služba oplatí a šetrí im čas aj peniaze. Ak vás Allegro Smart zaujíma viac, pripravili sme si pre vás aj samostatný článok, kde sa o nej dozviete všetko potrebné.
Je teda Allegro spoľahlivý obchod?
Áno, Allegro je najväčšia poľská online platforma s miliónmi zákazníkov. Väčšina predajcov má overené hodnotenia a systém platieb chráni kupujúcich.
Ako funguje Allegro Smart?
Allegro Smart je služba, ktorá poskytuje dopravu zadarmo na vybraný tovar, špeciálne zľavy a jednoduchšie vrátenie.
Ako dlho trvá doručenie z Allegro?
Doručenie sa líši podľa predajcu a trvá väčšinou 2 – 5 dní, pri zahraničných predajcoch môže byť doba ešte o niečo dlhšia dlhšia. Pri vytváraní objednávky uvádza Allegro aj očakávaný čas doručenia, ktorý sa väčšinou aj podarí naplniť.
Dá sa na Allegro vrátiť tovar?
Áno, Allegro ponúka proces vrátenia tovaru, pričom zákazníci majú zvyčajne štandardných 14 dní na odstúpenie.
Aké sú skúsenosti slovenských zákazníkov s Allegro?
Slováci oceňujú v praxi hlavne výhodné ceny a veľký výber produktov. Negatívom môže byť niekedy dlhšia dodacia lehota alebo komplikovanejšia komunikácia.
Čo je to Allegro?
Allegro je v skratke platforma, ktorá spája priamo predajcov a kupujúcich. Je to miesto, kde si môžete nakupovať produkty objednávané priamo od predajcu. To znamená spravidla výhodnejšie ceny.
Ako predávať na Allegro?
Ak sa chcete stať predajcom na Allegro, musíte si vytvoriť účet a vystaviť produkty, ktoré chcete predávať. Všetko potrebné nájdete na oficiálnej stránke.
Allegro reklamácia tovaru
S reklamáciou tovaru na Allegro máme aj vlastnú skúsenosť. Pri objednávke viacerých balení produktu nám bolo doručené len jedno balenie. Obratom sme vytvorili reklamáciu a kontaktovali predajcu. Komunikácia s ním prebiehala po slovensky, pričom preklad zabezpečovala samotná platforma. Po opísaní situácie sme dostali od predajcu informáciu, že vzniknutú situáciu napraví. Štandardne to funguje tak, že najprv riešite problém so samotným predajcom. Pokiaľ predajca neodpovedá alebo sa problém nedarí vyriešiť, nastúpi aj tím Allegro aby celú záležitosť vyriešil.
V našom prípade nám predajca na svoje vlastné náklady doposlal chýbajúce časti objednávky v pomerne krátkom termíne. Zásah tímu Allegra tak ani nebol nutný a problém bol vyriešený k našej spokojnosti. Vždy si viete pozrieť aj celkové recenzie daného predajcu, nie len produktov, ktoré ponúka. Pokiaľ je hodnotenie nízke, odporučili by sme sa mu vyhnúť aj napriek možno lákavej cene. Pokiaľ sa totiž niečo pokazí, môže vás to nakoniec stáť viac.
Celkovo vzaté sa teda nákupu na Allegro báť nemusíte. Treba si prečítať recenzie a sledovať informácie. Vo väčšine prípadov tak budete spokojní, ceny sú tu totiž naozaj priaznivejšie ako v iných konkurenčných obchodoch u nás.
Tip: Ak chcete na Allegro ušetriť ešte viac, pozrite si aktuálne platné zľavy a zľavové kódy na našej stránke.
Allegro zhrnutie
Allegro má vo všeobecnosti kladné recenzie. Zákazníci si tu pochvaľujú veľký výber, výhodné ceny a možnosť výhodného doručenia zadarmo cez program Smart. Ako pri každej online platforme, aj tu sa nájdu negatívne skúsenosti. Tie súvisia najmä s niekedy dlhšou dobou doručenia a komplikovanejšou komunikáciou s niektorými menšími predajcami. Preto je vždy vhodné overiť si recenzie konkrétneho predajcu. Celkovo vzaté však Allegro patrí medzi najspoľahlivejšie online trhoviská v strednej Európe.
